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L'édition du site azalys.agglopolys.fr est assurée par la direction de la communication d'Agglopolys

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Directrice de la communication et de la rédaction : Rachel Menseau

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ARTICLE 2 – ACCES AU SITE

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  • Traiter vos demandes, réclamations,
  • Gérer l’inscription et la gestion de votre compte, de la newsletter, des alertes trafic
  • Gérer la délivrance, l’utilisation des titres de transport, et la lutte contre la fraude,
  • Gérer les fichiers clients et prospects, la fourniture des services et la gestion contractuelle, technique, financière et comptable de la relation avec les clients et usagers des services,
  • Mieux comprendre vos besoins et vos attentes afin de vous fournir des services adaptés et mesurer l’utilisation des services en vue de faire évoluer les offres,
  • Traiter vos demandes de droits,
  • Se conformer à la loi, aux règlements, et aux requêtes et ordres légaux.

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ARTICLE 9 – DROIT APPLICABLE

Tout litige en relation avec l’utilisation de ce Site est soumis au droit français.

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de différend relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des CGU, l’Editeur et l’Utilisateur conviennent de se rapprocher et de tenter de trouver une solution amiable à leur litige dans un délai de soixante (60) jours calendaires.

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ARTICLE 10 – RECLAMATION

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L’Utilisateur, après avoir saisi le Service Client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de deux (2) mois, peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle auprès du médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisie sont disponibles sur son site : www.mtv.travel – MTV Médiation Tourisme Voyage – BP 80303 – 75823 PARIS Cedex 17.